在我們開始之前，
邀請您回答2個簡單的問題：
您是否對「遊戲化」已經有了初步的了解？
- Yes：太好了，十分期待您對下一題的回答！
- No：歡迎您先參考下面這篇文章後，再繼續閱讀。
您是否有興趣了解如何進行「遊戲化的設計」？
- Yes：這篇文章就是為您量身寫作的，讓我們開始吧！
- No：看來這篇文章還不適合您，也許您可以先讀讀這篇
遊戲化的用途與應用
如您對於「遊戲化」這個主題有些興趣，也許曾經看過市面上與遊戲化相關的書籍，裡面會提到一些有關進行「遊戲化設計」的知識，例如：「遊戲化的時化」、「加入遊戲因子，解決各種問題」、「遊戲化實戰全書」這些書籍。
這些書內都提到了進行設計時可以運用的「元素」、和設計時可以跟隨的「步驟」，但想要運用這些資訊來執行設計時，總是覺得缺了點什麼，筆者自己的感受是，「缺乏了核心的思維架構」。
別誤會了，並不是這些書籍內容的問題，而是做為一位的遵循者，若是沒有先建立起一套設計時的思維核心，很容易把每個步驟單獨思考，也就是產生一種「見樹不見林」的狀況。
因此，筆者在這篇文章裡分享的，是將「設計思考」的精神，做為「遊戲化設計」時的思維核心，利用設計思考的觀點和思維模式，讓身為設計者的我們，從骨子裡擁有設計師的靈魂。
正文開始
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設計思考是一套完整的設計流程
簡單來說可以分為5個核心步驟
- Learn from People (向使用者學習)
- Find Patterns(尋找模式)
- Design Principles(定義設計原則)
- Make Tangible(把點子做出來)
- Iterate Relentlessly(反覆測試原型)
例如：Zamzee是一款設計來讓美國孩童增加活動量的產品，具有具體易攜帶的活動感測器，也將個人活動的情形統計在網頁上，這個產品的開發就是運用了設計思考。
這部4分鐘的短片有清楚易懂的介紹。
其實Zamzee就是一款以設計思考來發展出的遊戲化產品，使用者因為身體的活動來累積「點數」，使用者在Zamzee網頁上可以利用這些點數來獲得「獎勵」，例如：達成任務、提升等級、和朋友競爭、獨特的個人化身、不同的徽章…等等。而且也有可能獲得實體的獎勵，如：絨毛玩具、xbox主機...。這些獎勵的獲得，都源自使用者現實中的活動量。
很明顯的，遊戲化在這個產品中的角色是輔助性的，產品的目的是鼓勵使用者多進行現實中的身體活動，而開發的流程則利用了設計思考，在這樣的前提下，再搭配上遊戲化來讓產品活起來，牢牢吸引住對象族群。
關於遊戲化的開發流程，其實像是在Coursera上開課的Kevin Werbach (連結)、以及擅長以圖像呈現研究成果的Andrzej Marczewski(連結)，都是把設計思考的精神融入到提出的設計框架(framework)內，所以建議讀者若有意深入研究的話，不妨先閱讀一些設計思考的文章/書籍，再把對設計思考的理解當作內功心法，後參考這些大師的開發流程當作外功招式來運用，內外兼修就不容易在設計的道路上走偏。
其實把設計思考當作內功心法來運用的話，我個人重視的精神如下：
- 「以人為本」的設計出發點：關注使用者的需要，一開始就去了解和同理使用者，再從得到的訊息去發展出適當的解決方案。
- 設計具有明確的「目的性」：釐清目標並重擬問題，確認自己在處理的，是真正該解決的那個問題/或真正該達成的目標。
- 以容易製作的「原型」來進行測試：設計師不是靠空想，而是靠打造，藉由製作原型的過程中，來激發想法，察覺潛在的問題。
- 「勇於嘗試」：設計本來就會不斷失敗，打造出一個又一個原型，屢敗屢戰，直到找出可解決問題的方案為止。
若您想要對設計思考有更進一步的了解，推薦您閱讀「創造自信帶來力量」這本由IDEO兩位創辦人合著的著作！
我們下次見！
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