【漫談遊戲化設計 #4從制約到賦能】

相信大家或多或少聽過，

以下2則心理學的實驗，

巴甫洛夫的狗聽到搖鈴就流口水、

斯金納箱裡的老鼠會不斷按壓食物開關，

我們可以有意識的去操控，

動物對刺激產生某種特定反應。

這些實驗當中所包含的思想、智慧，

其實早已融入了我們生活周遭。

我們可以獎勵某些行為、

懲罰特定行為，

來達成我們的目的。

它的確是一種有效的操控行為方式。

但如果我們把這樣的想法，

做為遊戲化設計的理念，

那我們設計出來的產品，

可能可以帶來短期的提升，

但卻不會讓使用者真正的開心、有效深度學習、帶來長期參與。

對遊戲化設計者來說，

我們放在腦海中的概念是這個詞彙：

技能建構(skill-building)

簡化一點來說，

你可以把前述的動物實驗，

想像成是一種「習慣循環」，

動物們養成了一種條件式反射的習慣。

而在遊戲化裡，

我們打造的是一種「學習循環」，

學習是圍繞著某些技能，

讓這些技能持續的變得更好。

在將現實情境遊戲化時，

技能的提升，

是對使用者在現實生活上有所幫助的，

因此在技能提升的同時，

使用者也同時在自己關心的事情上變得更好。

這裡的核心理念在於賦能。

學習循環是圍繞著，引發內在動機的核心活動，

並藉由回饋機制來引領使用者的進步。

當使用者感受到自己的進步，

很自然地，

會想再繼續參與到這個遊戲化系統內來。

理想遊戲化系統的基石，

應該是具有學習價值的核心活動，

而不是主要用獎勵懲罰來形塑行為。